FAQ
Réponses aux questions fréquentes
Comment je reçois ma licence ?
Votre licence vous sera envoyée par email dans les secondes qui suivent votre achat.
Comment puis-je télécharger et installer Office 2019 ?
Après votre achat, vous allez recevoir un email avec votre clé d’activation ainsi que les instructions pour télécharger une version officielle de Visio 2019.
Je n'arrive pas à activer ma licence.
Si vous rencontrez un problème, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact.
Je souhaite me rétracter de mon achat.
Aucun problème, nous vous offrons 30 jours pour changer d’avis. Il suffit de nous contacter par email avec votre numéro de commande. Le remboursement sera émis dans un délai de 24 à 48 heures.
Sur combien d'ordinateurs je peux installer ma licence ?
Chaque licence est valable pour 1 seul poste uniquement. Si vous disposez de plusieurs ordinateurs, il vous faudra acheter plusieurs licences.
Je ne trouve pas la réponse à ma question.
Pour tout renseignement, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact.